Digital Analytic Specialist
Isabella Markovic
Om mig
Jag heter Isabella Sladjana Markovic och är 25 år gammal. Jag studerar just nu till Digital Analytics Specialist på IHM Business School i Göteborg. Jag strävar efter att arbeta inom e-handel för att hjälpa företag analysera och optimera sina kunders upplevelser. Genom min utbildning håller jag på att utveckla min kompetens inom just analytics, och jag har alltid haft ett starkt intresse för att analysera människors beteenden. Kombinationen av psykologi och digital analys kan ge en unik förståelse för hur kundbeteenden kan omsättas till värdefulla insikter, vilket jag tycker är jätte intressant.
Jag är kommunikativ, stresstålig och en teamspelare som snabbt kan anpassa mig till olika arbetsmiljöer. Min erfarenhet från både industrin, där jag arbetat som montör på Volvo Lastvagnar, och servicebranschen som frukostvärdinna på hotell, har gett mig en bred förståelse för teamwork och problemlösning som jag kan tänka mig även behövs i denna branschen.
Erfarenhet
Lastbilsmontör
Volvo Lastvagnar, Sep 22 – Sep 23, Göteborg.
- Ansvarade för montering av lastvagnskomponenter enligt instruktioner och säkerhetsstandarder.
- Samarbetade i produktionsteam för att säkerställa effektivt arbetsflöde och hög kvalitet på sammansatta enheter.
- Utförde regelbundna kontroller för att upptäcka och åtgärda kvalitetsbrister.
- Arbetade med att optimera processer och föreslå förbättringar för att minimera stillestånd och öka produktiviteten.
Frukostvärdinna
Clarion Collection, Maj – Aug 2018, Göteborg.
- Förbereda och arrangera frukostbuffén inför gästernas ankomst.
- Ansvara för påfyllning av mat och dryck under serveringstiden.
- Baka och tillaga enklare bakverk för frukostservering.
- Duka av och hålla ordning i matsalen, säkerställa att alla gäster får en trevlig upplevelse.
- Bevaka och underhålla buffén för att säkerställa att standarden hålls under hela frukosttiden.
Utbildning
Digital Analytic Specialist
IHM Business School, Aug 24 – Juni 26, Göteborg
- Förmåga att driva affärsbeslut genom dataanalys.
- Användning av tekniska verktyg för digital analys.
- Grundläggande och avancerade färdigheter inom digital analys och kundresor.
- Kunskaper i scriptspråk för datainsamling och automatisering.
- Implementering av spårningssystem med Tag Management.
- Statistik och analys av stora datamängder.
- Data storytelling och visualisering.
- Förståelse för GDPR och juridiska aspekter inom analys.
Hotell och Turism
Burgårdens utbildningscentrum, Aug 15 – Juni 18, Göteborg
- Erfarenhet inom hotell, restaurang, och evenemang. Professionellt bemötande på svenska och engelska.
- Grundläggande kunskaper, särskilt inom turism. Analys av målgrupper och affärsstrategier.
- Förståelse för hållbar turism och planering av miljömässigt hållbara resor.
- Insikt i att driva eget företag och utveckla affärsplaner.
- Förståelse för mänskligt beteende och kundanalys.
- Förmåga att organisera smidiga resor och evenemang.
- Kritiskt tänkande, analytisk förmåga inom historia, samhällskunskap, matematik och naturkunskap.